Tu menú digital, en vivo en 10 minutos
Todo lo que ves aquí son capturas reales del panel de MenuXpress. Está escrito como se lo explicarías a alguien que nunca ha usado un sistema: un paso a la vez, con el nombre exacto del botón. Si prefieres que te lleven de la mano, usa el tour guiado.
¿Qué quieres hacer?
🚀 Montar mi menú desde cero
Hazlos en este orden. Son 5 pasos y si los sigues al pie de la letra, terminas con tu menú funcionando y tus QR impresos.
Pon el nombre de tu restaurante y tu WhatsApp
💡 ¿Para qué sirve? Es lo primero porque de aquí salen los pedidos: si el WhatsApp está mal, no te llega nada.
- Escribe el nombre real de tu restaurante (el que ve el cliente).
- Escribe tu número de WhatsApp con el código del país (ej: 584121234567). Este es el número que recibe los pedidos.
- Elige tu moneda: USD ($), o Bs si vendes en bolívares.
- Si cobras en Bs, presiona «Usar tasa BCV oficial» y la tasa se pone sola.
- Baja hasta el final y presiona «Guardar».
Crea las categorías de tu carta
💡 ¿Para qué sirve? Las categorías son las secciones de tu menú: Entradas, Platos fuertes, Bebidas, Postres. El cliente las usa para navegar.
- Arriba a la derecha, presiona «Nueva».
- Escribe el nombre de la sección (ej: Platos fuertes).
- Ponle una foto (opcional, pero se ve mucho mejor).
- Guarda. Repite con cada sección de tu carta.
Llena tu carta con tus platos
💡 ¿Para qué sirve? Cada plato que vendes es un producto: su precio, su foto y su categoría. Esto es el 90% del trabajo y solo se hace una vez.
- Presiona «Nuevo plato» (arriba a la derecha).
- Escribe el nombre como lo dice tu cliente (ej: Hamburguesa clásica, no Ham.clás.300g).
- Pon el precio.
- Súbele una foto — los platos con foto se venden más, no es un adorno.
- Elige su categoría.
- Guarda y sigue con el próximo.
¿Muchos platos? Que la IA los escriba por ti
💡 ¿Para qué sirve? Si ya tienes carta impresa (o un PDF del menú), no la escribas a mano. La IA lee la foto y saca platos, precios y categorías.
- Toma una foto a tu carta con buena luz (o sube el PDF).
- Presiona «Elegir archivo» y súbela.
- Presiona «Subir y procesar» y espera.
- Revisa lo que la IA entendió y corrige lo que hizo falta.
- Confirma y tus platos aparecen en Productos.
Imprime los QR para tus mesas
💡 ¿Para qué sirve? El QR es la puerta de entrada: el cliente lo escanea desde la mesa y cae en tu menú digital. Sin app, sin descargas.
- Presiona «Nuevo código QR».
- Ponle un nombre para reconocerlo: Mesa 1, Mesa 2… o Mostrador para uno general.
- Guarda y usa Descargar para bajarte la imagen.
- Imprímelo grande (mínimo el tamaño de un puño) y pégalo en la mesa.
Míralo con los ojos de tu cliente
💡 ¿Para qué sirve? Este es tu menú tal como lo ve el cliente. Prueba pedir tú mismo una vez: es la mejor forma de saber que todo está bien.
- Entra desde el menú lateral: «Ver menú público».
- Comprueba que los platos se ven bien y que los precios son los correctos.
- Armá un pedido de prueba y presiona «Pedir por WhatsApp».
- Te debe llegar la conversación con el pedido completo.
Tu enlace directo: https://menuxpress.app/tu-restaurante
🧾 El día a día: recibir pedidos
Esto es lo que vas a hacer todos los días. Si montaste el menú bien, esto no tiene misterio.
Los pedidos te caen en «Órdenes»
- Cuando un cliente pide, aparece una orden nueva en la lista.
- Ábrela y verás todo: platos, cantidades, mesa y total.
- Presiona Aceptar para confirmarla.
- Se abre WhatsApp con el detalle del pedido ya escrito. Envíaselo al cliente y listo.
- Cuando termines de prepararlo, marca el estado (preparando → listo → entregado).
Cocina KDS: la pantalla de la cocina
- Abre Cocina KDS en una tablet o monitor que esté en la cocina.
- Los pedidos van entrando solos, en columnas: Nuevos → Preparando → Listos.
- El cocinero toca la tarjeta y la mueve de columna.
- Se acabaron los papelitos y los gritos.
¿Dudas con algo? Pregúntale al Asistente IA
- Entra a Asistente IA.
- Escribe lo que quieres en tus palabras: «sube todos los precios 10%», «oculta el plato 3».
- Puedes tocar los botones rápidos (lista productos, pedidos nuevos) para no escribir.
- Revisa lo que te responde antes de darlo por hecho.
💰 Vender más y cobrar bien
Estas cuatro cosas son las que hacen que el menú trabaje para ti, no solo que exista.
Cómo cobra el cliente: tus datos bancarios
- Presiona «Nueva cuenta».
- Escribe el banco, tu teléfono (pago móvil) y tu cédula o RIF.
- Guarda. Puedes tener varias cuentas.
- Esta información le aparece al cliente al final del pedido para que te pague.
Envíos: cobra el delivery según la zona
- Presiona «Nueva zona».
- Ponle el nombre de la zona (ej: Centro, Alta Vista).
- Escribe el costo de envío para esa zona.
- Agrega una zona por cada área donde repartes.
Cupones: descuentos con fecha y tope
- Presiona «Nuevo».
- Escribe el código que va a teclear el cliente (ej: VIERNES10).
- Define el descuento y hasta cuándo vale.
- Ponle un límite de usos si no quieres que se te vaya la mano.
- Guárdalo y compártelo en tus redes.
Reseñas: lo que dicen de ti
- Aquí llegan las opiniones de tus clientes.
- Si una es mala, respóndele y resuélvela: eso vende más que todas las buenas juntas.
- Si una es buena, agradécela y compártela en tus redes.
🎨 Que tu página se vea como tu local
Nada de esto es obligatorio para vender, pero es lo que hace que tu menú no se vea genérico.
Slider: las fotos grandes del inicio
- Sube fotos grandes y apetitosas (tu plato estrella, el local lleno).
- Ponles un título corto y, si quieres, un botón.
- Ordenalas: la primera es la que más se ve.
Redes sociales y WhatsApp
- Agrega tu Instagram, TikTok o Facebook.
- Aparecerán como íconos en tu menú público.
- Así el cliente que te descubre puede seguirte.
FAQ: responde antes de que te pregunten
- Presiona «Nueva».
- Escribe la pregunta y su respuesta.
- Ejemplos: ¿Hacen delivery?, ¿Cuánto tardan?, ¿Aceptan pago móvil?
👥 Tu equipo y los textos legales
Para cuando ya te está yendo bien y necesitas que otros entren, o quieres cumplir con lo legal.
Usuarios: dale acceso a quien te ayuda
- Presiona «Nuevo» y escribe el nombre y correo de tu encargado.
- Le llegará una contraseña para entrar.
- Si un día se va, vuelves aquí y le quitas el acceso.
Nosotros, Términos y Privacidad
- Nosotros: cuenta quién eres y por qué tu comida es diferente.
- Términos: deja claro cómo trabajas (tiempos, entregas, pagos).
- Privacidad: qué haces con los datos de tus clientes.
- No necesitas abogado para escribir la primera versión: escribe claro y honesto.
🆘 Si algo sale mal
Casi todo lo que traba a la gente cae en una de estas seis. Búscate aquí antes de escribirnos.
😕 Hago un pedido de prueba y no me llega nada
🙈 Mi plato no aparece en el menú
📷 El QR no abre mi menú
💰 El cliente me dice que no sabe a dónde pagar
📊 ¿Dónde veo cuánto vendí?
😰 Borré algo sin querer
📖 ¿Qué significa cada palabra?
Sin tecnicismos. Si una palabra del panel no la entiendes, está aquí.
«Bebidas», «Postres». Sirven para que el cliente navegue.
Es lo que tiene precio y foto. Antes se llamaba «plato» en esta guía.
Individual / Doble, chico / grande. Cada variante tiene su propio precio — el cliente elige una.
«Punto de la carne», «Extras». Suman al precio del plato (o 0 si son gratis) y puedes dejar elegir uno o varios.
Cae en la pantalla Órdenes y la aceptas.
Cocina KDS: los pedidos entran solos por columnas.
Las del inicio de tu menú público.
Si cobras en bolívares, el sistema convierte solo con la tasa que traes aquí.
¿Te atascaste en algún paso?
Escríbenos por WhatsApp o abre el Asistente IA del menú: te responde al momento.